Проживающие в гостинице обязаны:

•соблюдать установленный порядок проживания;

•не беспокоить других проживающих в гостинице, соблюдать тишину и общественный порядок в номере и гостинице;

•соблюдать чистоту в номере и гостинице;

•исключать возможность возникновения в номере инфекции;

•строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара;

•в случае возгорания в номере немедленно сообщить об этом любому сотруднику гостиницы;

•своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные гостиницей услуги;

•уходя из номера закрывать водоразборные краны, выключать свет, телевизор;

•не оставлять номер открытым и личные вещи без присмотра;

•в случае утраты или повреждения имущества возместить стоимость нанесенного гостинице ущерба согласно прейскуранту.

Проживающим в гостинице запрещается:

•оставлять в номере посетителей в свое отсутствие, а также передавать им ключ от номера;

•держать в номере животных (птиц, рептилий) без разрешения администрации гостиницы;

•хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;

•переставлять самостоятельно мебель в номере;

•курить в постели;

•посещение ресторана в домашней и без верхней одежды;

•использовать в номере электронагревательные приборы, самовольно подключать телефонные устройства, факсы и другие средства связи.

Администрация гостиницы оставляет за собой право посещения номера без согласования с проживающим в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения проживающим настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.

Гостиница не несет ответственности за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг, ювелирных изделий и других ценностей, не переданных на хранение в сейф.

Гостиница вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения проживающим порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг гостиницы, причинения проживающим материального ущерба гостинице.

Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещениях гостиничного комплекса (за исключением личных номеров гостей и туалетных кабин) систем видео наблюдения.

Данный порядок составлен в соответствии с правилами предоставления гостиничных услуг РФ, утвержденными постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 №1085.

По окончании периода проживания проживающий обязан освободить номер до расчетного часа (12.00 текущих суток) и отдать ключ  от номера администратору, продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный номер. При наличии свободных номеров, по необходимости, проживающему может быть предоставлен другой номер.